मुंबई: बीएमसी को मिल रही है खुले में कूड़ा फेंकने की शिकायत

कूड़े और मलबे की खुले में डंपिंग से निपटने की गाइड लाइंस और टीम होने के बावजूद बृहन्मुंबई नगर निगम (बीएमसी) को अभी भी हर दिन इस खतरे के संबंध में 25 से 30 शिकायतें मिलती हैं. जून में हेल्पलाइन शुरू होने के बाद पहले महीने में रोज शिकायतों की संख्या 125 थी.

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मुख्यमंत्री एकनाथ शिंदे से निर्देश मिलने के बाद, नागरिक निकाय ने जून में कचरे की शिकायतें दर्ज करने के लिए एक समर्पित हेल्पलाइन शुरू की. पहले 30 दिनों में निगम को करीब 3500 शिकायतें मिली थीं. बरसात का मौसम शुरू होने के बाद संख्या में गिरावट आई लेकिन सोशल मीडिया पर कूड़े के ढेर के बारे में संदेश आते रहते हैं. 1 सितंबर को शिंदे द्वारा फिर से मुद्दा उठाए जाने के बाद बीएमसी ने एक विशेष अभियान चलाया.

नागरिक निकाय ने नागरिकों को आश्वासन दिया कि वार्ड अधिकारी और उपनगर आयुक्त प्रतिदिन दो घंटे का दौरा करेंगे. अभियान के हिस्से के रूप में नियमित बीएमसी कर्मचारियों के साथ कुल 449 अतिरिक्त कर्मचारी-एनजीओ से 429 और 20 संविदा कर्मचारी नियुक्त किए गए थे. मशीनरी की अतिरिक्त 181 इकाइयां हैं, जिनमें 39 जेसीबी, 66 डंपर और 76 छोटे बंद वाहन शामिल थे.

हालांकि शिकायतें आती रहती हैं, ज्यादातर झुग्गी बस्तियों वाले बड़े वार्डों से जैसे कि एल वार्ड, कुर्ला के अलावा पी नॉर्थ (मलाड) के वेस्ट (अंधेरी वेस्ट, जोगेश्वरी वेस्ट) और एस वार्ड (भांडुप) हालांकि शिकायतों की संख्या में कमी आई है, लेकिन ये वार्ड पूरी अवधि के दौरान शिकायत सूची में शीर्ष पर बने हुए हैं.

ठोस अपशिष्ट प्रबंधन विभाग के एक अधिकारी ने कहा, “हमने वार्डों को नियमित शिकायतों वाले पांच स्थानों की पहचान करने और मुद्दों का समाधान करने का निर्देश दिया था. हमारे प्रयासों के बाद, शिकायतों की संख्या में भारी गिरावट आई.” 5 जुलाई तक शुरुआती 30 दिनों के दौरान नागरिक निकाय को कुल 3,570 शिकायतें मिलीं. औसतन प्रतिदिन 128, जिनमें से 93 कूड़े से संबंधित थीं और बाकी मलबे से संबंधित थीं.

प्रजा फाउंडेशन की एक आरटीआई क्वेरी के आधार पर, ठोस अपशिष्ट प्रबंधन के मुद्दों के संबंध में 2022 में 12,351 शिकायतें प्राप्त हुईं. मुख्य रूप से बीएमसी की केंद्रीय शिकायत पंजीकरण प्रणाली के माध्यम से कचरा एकत्र नहीं किया गया, जिसके परिणामस्वरूप पिछले साल औसतन 33 दैनिक मामले सामने आए.

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