Updated on: 05 April, 2024 04:06 PM IST | mumbai
Hindi Mid-day Online Correspondent
विस्तारा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) विनोद कन्नन ने अपने मुद्दों को संबोधित करने के लिए एयरलाइन के पायलटों के साथ एक बैठक की. विस्तारा ने हाल ही में अपनी उड़ानों में रद्दीकरण और देरी की एक श्रृंखला देखी है.
विस्तारा के कई पायलट कम तय मुआवजे से असंतुष्ट हैं. फ़ाइल तस्वीर/एपी
विस्तारा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) विनोद कन्नन ने अपने मुद्दों को संबोधित करने के लिए एयरलाइन के पायलटों के साथ एक बैठक की. विस्तारा ने हाल ही में अपनी उड़ानों में रद्दीकरण और देरी की एक श्रृंखला देखी है. पिछले दो दिनों में 100 से अधिक रद्दीकरण और उससे भी अधिक देरी हुई. एयरलाइन के सूत्रों ने यह भी खुलासा किया था कि कम से कम 21 वरिष्ठ प्रथम अधिकारियों ने हाल ही में विस्तारा छोड़ दिया था.
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वेतन संशोधन को लेकर विस्तारा पायलटों के चल रहे विरोध के जवाब में, एयरलाइन के सीईओ ने पायलटों और अन्य विभागों के साथ एक आपातकालीन बैठक बुलाई, जिसमें आगे पायलटों की बीमार रिपोर्ट से बचने के उपायों पर चर्चा की गई. विस्तारा एयरलाइन के सूत्रों के अनुसार, सीईओ विनोद कन्नन ने पायलटों के साथ बैठक की और कुछ महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा की. उन्होंने इस कठिन समय के दौरान उनके अटूट समर्थन के लिए पायलटों को धन्यवाद देकर शुरुआत की.
एक पायलट ने कहा, "सीईओ ने यह भी स्वीकार किया कि रोस्टरों का अधिकतम उपयोग किया जा रहा है और अधिकारी बेहतर कार्य-जीवन संतुलन लागू करने की पूरी कोशिश करेंगे." उन्होंने कहा, इस पर उच्च प्राथमिकता से काम किया जा रहा है. उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि भले ही पायलट इतनी मेहनत कर रहे हैं, लेकिन बीमार होने की सूचना में कोई वृद्धि नहीं हुई है. उन्होंने आगे बताया कि मार्च में हुई रुकावटें कुछ कारकों के कारण हुईं, जैसे पर्याप्त पायलटों का न होना, पक्षियों का टकराना, मौसम संबंधी व्यवधान और नियोजित रखरखाव.
पायलट ने कहा, “इन कारकों का व्यापक प्रभाव पड़ा और इसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण व्यवधान हुआ लेकिन स्थिति में सुधार होना शुरू हो गया है. इसके अलावा, उन्होंने कहा कि एयरलाइन का एक दिन पहले 70 प्रतिशत ओटीपी या ऑन-टाइम प्रदर्शन था. एयरलाइन अधिक लचीलापन लाने के प्रयास में अपने नेटवर्क को अस्थायी रूप से कम करने की योजना बना रही है. सीईओ ने यह भी कहा कि एयरलाइन अपने ग्राहकों का विश्वास फिर से हासिल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही है और रिफंड और सेवा वसूली प्रदान करेगी. अंत में, उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि अधिकारी चीजों को बेहतर बनाने और परिचालन समय की पाबंदी में सुधार करने के लिए काम कर रहे हैं.” इस मुद्दे के संबंध में इस रिपोर्टर द्वारा एयरलाइंस को भेजी गई एक ईमेल क्वेरी अनुत्तरित रही.
बैठक में जिन बिंदुओं पर चर्चा हुई
- पायलटों को उनके समर्थन के लिए आभार
- रोस्टर अनुकूलन की मान्यता
- कार्य-जीवन संतुलन में सुधार के लिए प्रतिबद्धता
- रोस्टर संवर्द्धन पर उच्च प्राथमिकता वाला फोकस
- स्थिर बीमार रिपोर्टिंग दरें
- पायलट बफ़र पर फोकस के साथ नेटवर्क अनुकूलन जारी है
- मार्च में परिचालन संबंधी व्यवधानों का समाधान किया गया
- अस्थायी नेटवर्क स्केलिंग वापस चल रही है
- नेटवर्क लचीलापन बढ़ाने के प्रयास
- ग्राहक आश्वासन: विश्वास बहाली प्रगति पर है
- रिफंड और सेवा वसूली प्रगति पर है
- संचालन में सुधार के लिए तत्काल प्रयास
- स्थिति में प्रगति स्पष्ट
- कल से रद्दीकरण आधा हो गया
- कल लगभग 70% ओटीपी प्राप्त हुआ
- समय की पाबंदी और नेटवर्क लचीलेपन पर निरंतर ध्यान
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