Mumbai: पहलगाम से लौटे लोगों के लिए सिविक अस्पतालों ने शुरू की आपातकालीन ट्रॉमा देखभाल

कश्मीर के पहलगाम में हाल ही में हुए आतंकी हमले में जीवित बचे लोगों और घायलों की सहायता के लिए, बीएमसी ने चार प्रमुख नागरिक अस्पतालों में आपातकालीन मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की घोषणा करते हुए एक परिपत्र जारी किया है. टोपीवाला नेशनल मेडिकल कॉलेज और बीवाईएल नायर अस्पताल, सेठ गोर्धनदास सुंदरदास मेडिकल कॉलेज और केईएम अस्पताल, लोकमान्य तिलक नगर चिकित्सा महाविद्यालय और सामान्य अस्पताल (सायन अस्पताल), और हिंदू हृदय सम्राट बालासाहेब ठाकरे मेडिकल कॉलेज और आर एन कूपर अस्पताल. मनोचिकित्सक और मनोवैज्ञानिक रोजाना सुबह 9 बजे से शाम 4 बजे तक उपलब्ध रहेंगे. अत्यधिक अनिद्रा, फ्लैशबैक या बेचैनी के गंभीर मामलों में, डॉक्टर शाम 4 बजे के बाद भी उपलब्ध रहेंगे, परिपत्र में कहा गया है. 

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बीएमसी के चिकित्सा शिक्षा और अस्पतालों की निदेशक डॉ नीलम एंड्रेड ने कहा, "यह बहुत महत्वपूर्ण है कि बचे हुए लोगों को इस आघात से बाहर आने के लिए उचित मनोवैज्ञानिक और मनोरोग उपचार मिले. और इसलिए, जैसे ही 500 से अधिक जीवित और घायल पर्यटकों को वापस लाया गया, राज्य सरकार ने उन्हें मानसिक स्वास्थ्य प्रदान करने का निर्देश दिया और हमने तदनुसार सभी प्रमुख चार नागरिक अस्पतालों को उन्हें आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए सूचित किया," . उन्होंने आगे बताया कि सेवाओं में परामर्श, तीव्र तनाव का आकलन, पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर की जांच और प्रत्येक मामले के आधार पर दवा प्रदान करना शामिल होगा.

जिन लोगों की जान बाल-बाल बची, उन्होंने निगम के प्रयास का स्वागत किया. "ऐसी सेवाएँ अब उन लोगों के लिए ज़रूरी हैं जिन्होंने अपनी आँखों के सामने कुछ होते देखा है, खासकर बच्चों के लिए. ऐसे उपचार आमतौर पर काफी महंगे होते हैं. लेकिन अब बीएमसी अस्पताल ये उपचार निःशुल्क प्रदान करेंगे," मुलुंड के निवासी रोनव पाटिल ने कहा, जिन्होंने अपनी यात्रा को बीच में ही रोक दिया और राज्य सरकार द्वारा आयोजित विशेष उड़ान से गुरुवार रात को वापस लौटे.

दूसरी ओर, कुछ लोगों का मानना है कि अगर ये सेवाएं पीड़ित व्यक्तियों के घर पर ही दी जाएं तो बेहतर होगा. "मानसिक स्वास्थ्य उपचार को आगे बढ़ाने का यह निर्णय अच्छा है. लेकिन अधिकारियों को यह समझना चाहिए कि इन महिलाओं और बच्चों ने अपने सामने अपने पति, पिता, भाइयों को गोली लगते देखकर जो आघात झेला है, वह बहुत ही उच्च स्तर का है. वर्तमान में वे अपने घरों से बाहर निकलने की स्थिति में बिल्कुल भी नहीं हैं. बेहतर होगा कि डॉक्टर उनके घर पर जाएं और उनकी मानसिक जरूरतों पर ध्यान दें," 43 वर्षीय गीता जगदाड़े ने कहा. लेकिन अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है

सायन अस्पताल के डीन डॉ मोहन जोशी ने कहा, “डॉक्टरों से कहा गया है कि वे हमले में जीवित बचे लोगों को हमारे नियमित मामलों से ज़्यादा प्राथमिकता दें. लेकिन हमें पहले दिन ऐसे लोगों से कोई वॉक-इन या कॉल नहीं मिला. मानसिक स्वास्थ्य उपचार को अभी भी वर्जित माना जाता है, और हम यह भी समझते हैं कि इस आघात से पीड़ित लोग अपनी मानसिक स्थिति का आकलन करने की स्थिति में नहीं होंगे. इसलिए, हम उनके रिश्तेदारों और परिवार के सदस्यों से आग्रह करते हैं कि वे पहल करें और उन्हें नज़दीकी अस्पताल ले जाएँ”.

इसी बात को दोहराते हुए, केईएम अस्पताल की डीन डॉ संगीता रावत ने कहा, “मुझे लगता है कि जैसे-जैसे ज़्यादा से ज़्यादा लोग ऐसी सेवाओं के बारे में जागरूक होंगे, लोग कुछ दिनों के बाद आना शुरू कर देंगे. उन्हें निश्चित रूप से अपनी मौजूदा स्थिति को समझने के लिए समय चाहिए. उसके बाद ही उन्हें एहसास होगा कि उन्हें मदद की ज़रूरत है. मुझे यकीन है कि हमारी सेवाएँ काम आएंगी और हमारे डॉक्टर ऐसे मामलों को संभालने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं,” उन्होंने कहा.

नायर अस्पताल से जुड़ी मनोचिकित्सक डॉ. कीर्ति टंडेल कहती हैं, “जब किसी तरह की आपदा की स्थिति होती है, तो हम मरीजों को आपातकालीन और नियमित मरीजों में, तथा आपातकालीन ओपीडी और नियमित ओपीडी में अलग-अलग करते हैं. फिर, आपातकालीन मामलों में भी, उन लोगों को सबसे ज़्यादा प्राथमिकता दी जाती है, जिनमें पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (PTSD) के लक्षण दिखते हैं या जिन्हें पैनिक अटैक आते हैं. ऐसे मरीजों का तुरंत इलाज शुरू किया जाता है. अगर मरीजों की संख्या बहुत ज़्यादा है, तो स्थिति की गंभीरता के आधार पर, हम एक आपदा प्रबंधन योजना बनाते हैं, जिसमें एक समिति बनाई जाती है जो प्रत्येक अस्पताल में संसाधनों की उपलब्धता की जाँच करती है और उसके अनुसार चिकित्सा बल को निर्देश देती है कि किस मरीज को किस अस्पताल में ले जाना चाहिए, ताकि एक केंद्र पर सारा भार न पड़े. साथ ही, गंभीर मामलों में, अतिरिक्त कर्मचारियों को बुलाया जाता है और एनजीओ या निजी अस्पतालों से मदद माँगी जाती है.”

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