Groww App Down: ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म डाउन होने के बाद यूजर्स ने की मुआवजे की मांग

ऑनलाइन वित्तीय सेवा प्लेटफॉर्म ग्रो ने मंगलवार को इंट्राडे ट्रेडिंग के दौरान लगभग एक घंटे तक आउटेज (ग्रो ऐप डाउन) का अनुभव किया, जिसके कारण यूजर्स लॉगिन नहीं कर पाए. ऐप के डाउन रहने के कारण जब ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर लॉगइन नहीं कर पाने वाले यूजर्स ने मुआवजे की मांग की है. ऑनलाइन वित्तीय सेवा प्लेटफॉर्म ग्रो के यूजर्स को आज सुबह से ऐप में लॉग इन करने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है. मंगलवार की सुबह, ग्रो ऐप के यूजर्स शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अपना गुस्सा निकाला है. 

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इंट्राडे ट्रेडिंग के लिए ग्रो ऐप तक पहुंचने में चुनौतियों का सामना करने वाले यूजर्स ने अपनी पोस्ट में बताया कि वे लॉगिन करने में असमर्थ थे. यूजर्स के मुताबिक कि ग्रो ऐप पिछले दो घंटों से नहीं चल रहा है. वे लॉग इन नहीं कर सकते. कुछ ने यूजर्स से नुकसान की भरपाई स्वयं करने के लिए कहा. यूजर्स की के गुस्से को देखते हुएकंपनी ने तुरंत अपनी गलती मानी और ट्वीट किया कि वह समस्या का समाधान ढूंढने पर काम कर रही है. 

ग्रो कंपनी ने यूजर्स को आश्वासन दिया है कि वे सक्रिय रूप से तकनीकी समस्या का समाधान कर रहे हैं और इसे तुरंत हल करने के लिए काम कर रहे हैं. ग्रो ने असुविधा के लिए माफी मांगी है और उपयोगकर्ताओं को उनके धैर्य के लिए धन्यवाद दिया है और उन्हें आश्वासन दिया है कि सामान्य परिचालन जल्द ही फिर से शुरू होगा.

ग्रो ने अपने पोस्ट में कहा `हैलो! असुविधा के लिए हम खेद व्यक्त करते हैं. हमारी टीम तकनीकी समस्या का समाधान कर रही है और इसे तुरंत हल करने के लिए काम कर रही है. आपके धैर्य की बहुत सराहना की जाती है, और हम जल्द ही सामान्य परिचालन पर वापस आ जाएंगे. समझने के लिए धन्यवाद. टीम ग्रो.` विशेष रूप से, ग्रो ने अभी तक पुष्टि नहीं की है कि क्या यह मुद्दा हल हो गया है. लेकिन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर पोस्ट से पता चलता है कि समाचार प्रकाशित करने में उन्हें अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है.

दोपहर करीब 12 बजे ऑनलाइन वित्तीय सेवा प्लेटफॉर्म ग्रो फिर से शुरू हुआ. यह जानकारी एक्स पर दी गई. एक यूजर के ट्वीट के जवाब में लिखा, `हैलो! आपके अटूट समर्थन और धैर्य के लिए धन्यवाद, मुद्दा अब हल हो गया है. आपको बता दें कि ग्रो के पास वर्तमान में 76 लाख सक्रिय निवेशक हैं, जो ऑनलाइन स्टॉक ट्रेडिंग कंपनी ज़ेरोधा को पीछे छोड़ देता है जिसके 67.3 लाख सक्रिय निवेशक हैं.

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