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Updated on: 23 October, 2025 02:45 PM IST | Mumbai
Hindi Mid-day Online Correspondent
पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी विनीत अभिषेक के अनुसार, यह उल्लेखनीय उपलब्धि डिवीजन के पहले से ही व्यस्त नेटवर्क पर विशेष ट्रेनों के संचालन के बीच आई है.
प्रतीकात्मक छवि
पश्चिम रेलवे के मुंबई सेंट्रल डिवीजन ने 22 अक्टूबर, 2025 को मेल-एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए 100 प्रतिशत समयपालनता दर्ज करके एक ऐतिहासिक उपलब्धि हासिल की है, अधिकारियों ने गुरुवार को घोषणा की. पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी विनीत अभिषेक के अनुसार, यह उल्लेखनीय उपलब्धि डिवीजन के पहले से ही व्यस्त नेटवर्क पर कई दिवाली-छठ उत्सव विशेष ट्रेनों के संचालन के बीच आई है. इन चुनौतियों के बावजूद, सावधानीपूर्वक योजना, निर्बाध समन्वय और समर्पित टीम वर्क ने त्रुटिहीन समयपालन सुनिश्चित किया.
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मुंबई सेंट्रल डिवीजन भारत के सबसे व्यस्त और सबसे जटिल यात्री परिचालनों में से एक का प्रबंधन करता है, जो 600 किलोमीटर से अधिक रूट नेटवर्क पर प्रतिदिन 1,400 से अधिक उपनगरीय ट्रेनें और लगभग 150 मेल/एक्सप्रेस ट्रेनें चलाता है. पश्चिम रेलवे ने कहा कि यह उपलब्धि सुरक्षित, कुशल और विश्वसनीय सेवाएं प्रदान करने की उसकी प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है, साथ ही इसके कर्मचारियों की व्यावसायिकता और समर्पण को भी उजागर करती है.
पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने कहा, "पश्चिम रेलवे सभी यात्रियों को सुरक्षित, कुशल और विश्वसनीय सेवाएँ प्रदान करने के लिए अपनी अटूट प्रतिबद्धता दोहराता है. यह उपलब्धि पश्चिम रेलवे के समर्पित कर्मचारियों के सामूहिक प्रयासों, व्यावसायिकता और समर्पण का गौरवशाली प्रमाण है." दिवाली 2025 और छठ पूजा के दौरान ट्रेनों में भारी भीड़ को देखते हुए, पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक विवेक कुमार गुप्ता ने शीर्ष अधिकारियों के साथ मंगलवार को बांद्रा टर्मिनस का दौरा किया और त्योहारी सीज़न के लिए की गई तैयारियों और सुविधाओं का निरीक्षण किया. निरीक्षण के दौरान गुप्ता के साथ पश्चिम रेलवे मुख्यालय और मुंबई सेंट्रल डिवीजन के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद थे. निरीक्षण के दौरान कॉन्कोर्स, प्रतीक्षालय, टिकट काउंटर, होल्डिंग एरिया और सर्कुलेटिंग एरिया जैसे क्षेत्रों का निरीक्षण किया गया. गुप्ता ने कहा कि भारतीय रेलवे त्योहारी यात्री यातायात के प्रबंधन के लिए विशेष ट्रेनों की 12,000 से अधिक यात्राएँ चला रहा है. अकेले पश्चिम रेलवे 2,400 से अधिक यात्राएँ चला रहा है, जिनमें लगभग 80 जोड़ी विशेष ट्रेनें हैं, जिनमें से अधिकांश उत्तर की ओर जाती हैं. मंगलवार को जारी एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि इनमें से 1,586 यात्राएँ गुजरात से, 738 महाराष्ट्र से और 90 मध्य प्रदेश से हैं, जिनमें लगभग 50 अनारक्षित विशेष रेलगाड़ियाँ शामिल हैं.
भीड़ को नियंत्रित करने और यात्रियों के लिए सुगम यात्रा सुनिश्चित करने हेतु, होल्डिंग एरिया, अतिरिक्त टिकट काउंटर और निःशुल्क पेयजल की व्यवस्था की गई है. सीसीटीवी सिस्टम पर चौबीसों घंटे निगरानी रखी जा रही है और भीड़ नियंत्रण के लिए प्रमुख स्टेशनों पर वॉर रूम स्थापित किए गए हैं. अकेले बांद्रा टर्मिनस पर 15 से 21 अक्टूबर के बीच 70,000 से अधिक यात्रियों ने यात्रा की. इस बढ़ती भीड़ को नियंत्रित करने के लिए, 450 लोगों के लिए एक अस्थायी होल्डिंग एरिया और 1,000 लोगों के लिए एक स्थायी एरिया स्थापित किया गया है. बयान में कहा गया है कि इन क्षेत्रों में पंखे, उचित प्रकाश व्यवस्था और सार्वजनिक घोषणा प्रणाली की व्यवस्था है.
बयान में कहा गया है कि कुल 70 लाइसेंस प्राप्त सहायक (कुली) प्रतिदिन दो शिफ्टों में यात्रियों की सहायता कर रहे हैं और अतिरिक्त टिकट जाँच कर्मचारी चौबीसों घंटे तैनात हैं. भीड़भाड़ को रोकने के लिए बांद्रा टर्मिनस, वापी और सूरत स्टेशनों पर प्लेटफार्म टिकट की बिक्री अस्थायी रूप से निलंबित कर दी गई है.
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