लीकेज और अधूरी सुविधाओं से परेशान सफाल्या निवासी, बिल्डर पर लगाया वादा खिलाफी का आरोप

Updated on: 03 June, 2025 02:52 PM IST | Mumbai
Vinod Kumar Menon | vinodm@mid-day.com

दादर ईस्ट स्थित सफाल्या कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसाइटी (सीएचएस) के निवासी अधूरी सुविधाओं, लगातार लीकेज और डेवलपर द्वारा किए गए वादों के उल्लंघन को लेकर लंबे समय से संघर्ष कर रहे हैं.

मानसून के दौरान भयंकर जल रिसाव होता है.

दादर ईस्ट में सफाल्या कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसाइटी (सीएचएस) के निवासियों ने एक खूबसूरत बाहरी डिज़ाइन के लिए प्रीमियम का भुगतान किया था, लेकिन अब वे खुद को कई आंतरिक मुद्दों से जूझते हुए पा रहे हैं - जिसमें लगातार लीकेज से लेकर डेवलपर द्वारा वादा किए गए अधूरे सुविधाएं शामिल हैं. सफाल्या बिल्डिंग एक RERA-पंजीकृत 20-मंजिला आवासीय टॉवर है और यह अधूरे काम, अधूरे वादों और कानूनी और अनुबंध संबंधी दायित्वों के अनुसार कब्ज़ा सौंपने में विफलता को लेकर निवासियों और डेवलपर्स के बीच लंबे समय से चल रहे विवाद का केंद्र रहा है.

हाल ही में एक ऐतिहासिक फैसले (15 मई को पारित) में, महारेरा ने इस सफाल्या सीएचएस के पक्ष में अपनी तरह का पहला आदेश जारी किया, जिसके बारे में मिड-डे ने 26 मई को ‘महारेरा ने दादर डेवलपर को कब्जे के बाद की उपेक्षा के लिए उत्तरदायी ठहराया’ में रिपोर्ट की थी. महारेरा ने दादर स्थित सहकारी समिति का पक्ष लेते हुए कहा कि परियोजना के प्रमोटर को वित्तीय आश्वासनों का पालन करना, मरम्मत करना, वैधानिक दस्तावेज सौंपना और सक्षम अधिकारियों से पूर्णता प्रमाण पत्र प्राप्त करना भी अनिवार्य है.

इमारत का पुनर्विकास, जो शुरू में श्री तिरुपति बिल्डर्स एंड डेवलपर्स के तहत शुरू हुआ था, अंततः सहज डेवलपर्स (ऑप्शन डेवलपर्स एंड बिल्डर्स की एक समूह कंपनी) के साथ एक संयुक्त उद्यम के माध्यम से पूरा हुआ. हालांकि, निवासियों का दावा है कि यह संयुक्त प्रयास उम्मीदों और अनुबंध संबंधी प्रतिबद्धताओं से कम रहा.

अधिकांश निवासी अभी भी 400 से लेकर 1200 वर्ग फुट (कालीन क्षेत्र) तक की संपत्तियों के लिए होम लोन पर भारी ईएमआई का भुगतान करते हैं. सोसाइटी के एक निवासी ने कहा, "मैंने डेवलपर के वादों के आधार पर 6 करोड़ रुपये से ज़्यादा में 1200+ वर्ग फ़ीट का फ़्लैट खरीदा, लेकिन वे पूरे नहीं हुए. आज, दर लगभग 60,000 रुपये प्रति वर्ग फ़ीट के हिसाब से बदलती रहती है."

डेवलपर्स की चूक

24 महीने की अवधि के लिए अग्रिम रखरखाव शुल्क एकत्र करने के बावजूद, डेवलपर्स परिसर के लिए उचित रखरखाव और रखरखाव प्रदान करने में विफल रहे हैं. इसके अलावा, उन्होंने एक सहकारी आवास सोसाइटी का गठन करने और इमारत के प्रबंधन और नियंत्रण को औपचारिक रूप से निवासियों को हस्तांतरित करने के अपने वैधानिक दायित्व की उपेक्षा की है.

पुनर्विकास के समय वादा किए गए कई प्रमुख सुविधाएँ अधूरी हैं या पूरी तरह से उपलब्ध नहीं कराई गई हैं. इनमें सोसाइटी ऑफ़िस, पाइप्ड गैस कनेक्शन, व्यायामशाला, वर्षा जल संचयन प्रणाली, बिल्डिंग साइनबोर्ड, सुरक्षा गार्ड केबिन और लिफ्टों के लिए पावर बैकअप जनरेटर शामिल हैं.

इन अधूरे वादों के अलावा, निवासियों को गंभीर बुनियादी ढाँचे की कमियों का सामना करना पड़ रहा है. स्टैक पार्किंग सिस्टम दोषपूर्ण है, और कार लिफ्टें खराब हैं. लगातार जल निकासी की समस्या के कारण सीवेज का पानी पी4 पार्किंग स्तर में लीक हो रहा है. मानसून के दौरान, इमारत के उत्तर और पश्चिम की ओर से गंभीर जल रिसाव होता है. पी4 पार्किंग स्तर पर और बेसमेंट में कार लिफ्ट के प्रवेश द्वार पर छत की कमी भी है. अग्निशमन प्रणाली अधूरी और गैर-कार्यात्मक बनी हुई है. इसके अलावा, इमारत के छत क्षेत्र पर अनधिकृत अतिक्रमण देखा गया है. निवासियों का दावा है कि ये खामियां डेवलपर्स के संविदात्मक और कानूनी दायित्वों का उल्लंघन हैं, जो परिसर की सुरक्षा, रहने की स्थिति और वैध प्रबंधन से समझौता करती हैं. एक उदाहरण का हवाला देते हुए, इमारत के एक निवासी ने बताया, "पिछले साल के मानसून के दौरान, मीटर रूम में पानी के रिसाव के कारण शॉर्ट सर्किट हुआ, जिससे गंभीर सुरक्षा खतरा पैदा हो गया. इस घटना ने डेवलपर की लापरवाही और घटिया कारीगरी को उजागर किया. हाल ही में हुई भारी बारिश के कारण कुछ फ्लैटों में रिसाव हुआ, "एक निवासी ने कहा. दिसंबर 2023 में, सोसायटी में कई घरों में चोरी भी हुई. दस्तावेज़ों की कमी

इमारत से जुड़े ज़रूरी मूल दस्तावेज़, जैसे कि खातों का विवरण, पार्किंग आवंटन विवरण और कानूनी कागजात, अभी भी नहीं सौंपे गए हैं, जबकि निवासियों ने छह साल से ज़्यादा समय से अपने घरों पर कब्ज़ा कर रखा है. इसके अलावा, सोसाइटी के पक्ष में ज़मीन और इमारत के अधिकारों का हस्तांतरण लंबित है, साथ ही कई खर्चों की प्रतिपूर्ति भी लंबित है जो सोसाइटी को अधूरे काम को पूरा करने के लिए उठाने पड़े.

कानूनी लड़ाई

2022 में, मुद्दों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने के कई असफल प्रयासों के बाद, सोसाइटी ने महाराष्ट्र RERA (रियल एस्टेट विनियामक प्राधिकरण) के पास एक औपचारिक शिकायत दर्ज की. मामले की शुरुआत में मध्यस्थ ने सुनवाई की और बाद में आगे की कार्यवाही के लिए महारेरा के निर्णायक अधिकारी को स्थानांतरित कर दिया गया. गहन सुनवाई के बाद, महारेरा ने सोसाइटी के पक्ष में फ़ैसला सुनाया, डेवलपर्स को अपने सभी दायित्वों को पूरा करने और निवासियों द्वारा उठाई गई लंबे समय से लंबित चिंताओं को दूर करने के लिए स्पष्ट निर्देश जारी किए.

अधिवक्ता की राय

महारेरा के समक्ष सफाल्या सीएचएस का प्रतिनिधित्व करने वाले अधिवक्ता अनिल डिसूजा ने कहा कि जिस तरह उपभोक्ता अदालतें व्यक्तियों के अधिकारों की रक्षा करती हैं, उसी तरह महारेरा प्राधिकरण ने भी नवगठित हाउसिंग सोसाइटियों के कानूनी अधिकारों को बनाए रखने के लिए कड़ा रुख अपनाया है.

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