डॉक्टरों के चेंजिंग रूम में मिला वीडियो रिकॉर्डर: कोलकाता की घटना के बाद मुंबई के अस्पतालों में बढ़ा भय और चिंता

शुक्रवार को जब रेजिडेंट डॉक्टरों ने अपने मृत सहकर्मी के समर्थन में आज़ाद मैदान में मार्च निकाला, तो लोगों में रोष और भय का माहौल था. 9 अगस्त को कोलकाता के आरजी कर मेडिकल कॉलेज और अस्पताल में 1,887.5 किलोमीटर दूर उनके सहकर्मी के साथ बलात्कार किया गया और उनकी हत्या कर दी गई. अपने ही किसी साथी के साथ ऐसा कुछ होने पर गुस्सा, इस भयावह विचार के साथ मिला हुआ था कि "यह उनमें से किसी के साथ भी हो सकता था". यह उनके कार्यस्थल पर हुआ - एक उपचार की जगह - और यह तथ्य कि संदिग्ध अपराधी अस्पताल में एक जाना-पहचाना चेहरा था, ने कोलकाता से लेकर मुंबई तक पूरे मेडिकल बिरादरी में खलबली मचा दी है. कोलकाता पुलिस ने 33 वर्षीय संजय रॉय को गिरफ्तार किया, जो एक नागरिक स्वयंसेवक है और जिसके पास पश्चिम बंगाल की राजधानी में नागरिक अस्पतालों में प्रवेश का पास होने की सूचना है. एक संविदा कर्मचारी के रूप में, वह स्थानीय पुलिस और अस्पताल के कर्मचारियों के बीच एक जाना-पहचाना चेहरा था, लेकिन हो सकता है कि उसे पूर्णकालिक पुलिस या स्वास्थ्य सेवा कार्यकर्ता के समान जांच प्रक्रिया और प्रशिक्षण और संवेदनशीलता से नहीं गुजरना पड़ा हो. डॉक्टर की हत्या की जांच के दौरान ही यह बात सामने आई कि रॉय ने कथित तौर पर महिलाओं के प्रति अपमानजनक व्यवहार किया था.

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मुंबई के लगातार कम कर्मचारियों वाले अस्पतालों में भी, मैनपावर की कमी को पूरा करने के लिए अनुबंधित कर्मचारियों की संख्या बढ़ रही है. पूर्णकालिक कर्मचारियों की लागत के एक अंश पर बहुउद्देशीय श्रम (एमटीएल) योजना के तहत काम पर रखे गए ये अनुबंधित कर्मचारी वार्ड बॉय, अर्ध-प्रशिक्षित तकनीशियन और अन्य की महत्वपूर्ण भूमिकाएँ निभाते हैं. लेकिन यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या वे उचित पृष्ठभूमि जाँच से गुज़रे हैं, इसलिए डर बना हुआ है कि कोलकाता जैसी घटना यहाँ भी हो सकती है. वर्तमान में शहर के अस्पतालों में 3,000 अनुबंधित कर्मचारी हैं. महापालिका आरोग्य सेवा कर्मचारी संगठन के साथ-साथ म्युनिसिपल हेल्थ सर्विस एम्प्लॉइज एसोसिएशन के अध्यक्ष प्रकाश देवदास ने कहा कि शहर में कई नर्सों और डॉक्टरों ने चेंजिंग रूम और बाथरूम में चुपके से फिल्माए जाने की घटनाओं की सूचना दी है. 30 साल से श्रम मामलों के वकील रहे देवदास मुंबई में ज़्यादातर नर्सों, डॉक्टरों और सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं को जानते हैं.

देवदास एक नर्स के मामले में अदालती सुनवाई के लिए निकलने से पहले अपने बांद्रा कार्यालय में हमसे मिलते हैं, जिसे एक सिविक अस्पताल द्वारा गैरकानूनी तरीके से नौकरी से निकाल दिया गया था. उनका मानना ​​है कि कोलकाता बलात्कार का मामला जितना दुखद है, मुंबई में भी स्थिति उतनी ही बेहतर है. वे कहते हैं, "फिलहाल, स्वास्थ्य सेवा कर्मियों की सुरक्षा, चाहे वे नर्स हों, डॉक्टर हों या अन्य कर्मचारी, इन सभी सिविक अस्पतालों में कुछ सतर्क कर्मचारियों द्वारा संभाली जाती है." ये ऐसे अस्पताल हैं, जहाँ महिला कर्मचारी पहले से ही अस्वच्छ और असुरक्षित परिस्थितियों में काम कर रही हैं. कई सुविधाओं में, डॉक्टरों और नर्सों के पास सभी मंजिलों पर महिलाओं के शौचालयों तक आसानी से पहुँच नहीं है और जब वे पहुँचते हैं, तो शौचालय अक्सर अस्वच्छ होते हैं. कुछ अस्पतालों में, रात की ड्यूटी पर महिला डॉक्टरों के लिए अलग से आराम करने के कमरे नहीं हैं.

इन सबके बीच, काम के बोझ तले दबे डॉक्टरों को अब एक और खतरे से सावधान रहना होगा- अस्पताल के नियमों या कानून की परवाह न करने वाले अस्थायी कर्मचारी. देवदास कहते हैं, "कुछ महीने पहले, कांदिवली के एक नागरिक अस्पताल में डॉक्टर के चेंजिंग एरिया में वीडियो रिकॉर्डिंग के साथ एक फोन गुप्त रूप से रखा गया था. यह घटना तब प्रकाश में आई जब एक एमटीएल कर्मचारी ने चुपके से अंदर घुसकर उसका फोन लेने की कोशिश की. उस समय वहां मौजूद डॉक्टरों को पता चला कि फोन कैमरे के लेंस को बाहर की ओर करके रखा गया था. उन्होंने डीन से शिकायत की, लेकिन कुछ नहीं हुआ." उसी अस्पताल में एक नर्स ने खुलासा किया कि उसके लिए आराम करने के लिए खाली समय मिलना दुर्लभ है, जब मौका मिलता है तो वह अपनी डेस्क पर झपकी ले लेती है, जो उसकी सुरक्षा को कम करने के लिए एकमात्र सुरक्षित स्थान है. "मैं बस अपना सिर नीचे रखती हूं और वहीं झपकी ले लेती हूं. मैं डेस्क नहीं छोड़ सकती, क्योंकि वहां बहुत काम है, लेकिन इसलिए भी क्योंकि आप कमरे में किसी और की निगरानी के बिना सो नहीं सकते. आप अकेले झपकी लेने नहीं जा सकते," वे कहती हैं. देवदास कहते हैं कि अस्पतालों में हिंसक विस्फोट या अपराध का जोखिम अस्थायी कर्मचारियों के साथ बढ़ जाता है क्योंकि उनके पास खोने के लिए कम होता है.

"स्थायी कर्मचारियों के पास खोने के लिए बहुत कुछ होता है. उनमें से कोई भी इस तरह की किसी बात के लिए अपनी नौकरी को जोखिम में नहीं डालना चाहेगा. लेकिन एमटीएल कर्मचारी स्वतंत्र एजेंट हैं. पुलिस द्वारा उनका सत्यापन नहीं किया जाता है और अक्सर उन्हें थोड़े समय के लिए ही काम पर रखा जाता है. वे आते-जाते रहते हैं और उन पर नज़र रखना असंभव है. उनमें से कुछ लोग एक जगह पर सिर्फ़ एक महीने तक काम करते हैं और फिर ज़्यादा पैसे वाली दूसरी जगहों पर चले जाते हैं. उनके पास एमटीएल कार्ड नाम की कोई चीज़ भी होती है जिससे उन्हें कई तरह की सुविधाओं तक आसानी से पहुँच मिलती है,” वे आगे कहते हैं. सायन अस्पताल में बिना किसी पहचान के घूमने के हमारे अनुभव (देखें ‘हम बिना किसी जांच के एक नागरिक अस्पताल में घुस जाते हैं, कोई सवाल नहीं पूछा जाता’) ने देवदास को आश्चर्यचकित नहीं किया. वे कहते हैं, “कुछ महीने पहले सायन अस्पताल की नर्सों ने शिकायत की थी कि एक आदमी चेंजिंग रूम में उनकी तस्वीरें और वीडियो ले रहा था. दूसरे अस्पताल में महिलाओं के शौचालय में एक कैमरा रखा गया था, इसलिए महिलाएँ चैन से शौच भी नहीं कर सकती थीं,”

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